RÈGLEMENT SMILING COMMUNITY

RÈGLEMENT 

PIKOLINOS, avec pour raison sociale PIKOSTORE S.L., immatriculée sous le numéro fiscal B53906590 et dont le siège social est à Elche (Alicante), Polígono Industrial de Torrellano, Calle Galileo Galilei, 2, 03203-Elche (Espagne). Téléphone +34 965681234, e-mail : info@pikolinos.com, effectue une promotion commerciale pour promouvoir les activités de l’entreprise, qui sera soumise aux conditions suivantes. 

PIKOSTORE S.L. se réserve le droit de reporter, d’annuler, de modifier les règles, de renouveler ou de mettre fin au concours à tout moment en cas de circonstances exceptionnelles, en communiquant ces circonstances de manière à éviter tout préjudice aux participants au concours. 

1. PORTÉE ET DURÉE 

1. Le concours sera organisé par e-mail et se déroulera en Espagne, en Allemagne et en France.
2. La période pendant laquelle la participation au tirage au sort sera ouverte ira du 19 février 2024 à minuit au 10 mars 2024 à 23 h 59, sous réserve de l’heure de la péninsule ibérique.

Cette période peut être prolongée ou réduite par PIKOLINOS si elle est jugée appropriée, en communiquant cette décision dans le blog et les règles correspondantes. 

3. Le présent règlement établit les exigences et les règles de participation qui doivent être acceptées par tous ceux qui souhaitent participer au concours (ci-après, les participants ou, individuellement, le participant).
4. La participation effective des participants au concours par les moyens établis dans le présent document implique sans équivoque et sans exception l’acceptation de toutes les exigences et de tous les règlements stipulés dans le présent document. 

2. PARTICIPANTS

1. Ce concours s’adresse exclusivement aux clients les plus fidèles de notre communauté. Seuls les abonnés ayant effectué 2 achats ou plus au cours de l’année écoulée, entre le 1/01/2024 et le 31/12/2024, pourront participer.
2. L’ensemble des personnes majeures qui remplissent toutes les conditions énoncées dans les présentes conditions générales peuvent participer gratuitement au concours.
3. Les employés et les collaborateurs de l’entreprise ne peuvent pas être gagnants de cette promotion.

3. COMMUNICATION ET PUBLICATION DE LA PROMOTION

Le présent concours sera communiqué par les moyens suivants : 

1. E-mail. 

4. MÉCANIQUE DU CONCOURS ET DE LA PARTICIPATION

1. Pour participer, vous devez remplir les conditions suivantes :
2. Être abonné à la newsletter de PIKOLINOS. Cet abonnement peut être antérieur à la date du tirage au sort ou être un nouvel abonnement effectué au moment de l’achat. 
3. Vous devez avoir effectué au moins 2 achats au cours de l’année écoulée dans n’importe quelle boutique PIKOLINOS et/ou en ligne sur pikolinos.com au cours de la période mentionnée dans l’article 1 du présent règlement. 
4. Remplir un formulaire d’évaluation via le lien envoyé dans l’e-mail informant du concours. 

Tout achat effectué dans les établissements commerciaux « OUTLET », la section « OUTLET » de la boutique en ligne www.pikolinos.com et l’achat de produits appartenant à la catégorie « ENTRETIEN DU CUIR » sont exemptés des dispositions de l’article précédent. 

1. En ce qui concerne la Politique de protection des données, veuillez consulter le point 10 du présent règlement.
2. En cas de détection d’abus, d’actes frauduleux ou préjudiciables de la part d’un ou de plusieurs participants envers les autres participants, PIKOLINOS peut annuler la participation des personnes à l’origine de l’infraction au règlement. Dans le cas où PIKOLINOS, ainsi que toute autre société qui lui est liée, détecte une anomalie ou soupçonne qu’un participant entrave le déroulement normal du concours en modifiant les inscriptions par tout procédé technique ou informatique ou en accomplissant des actes frauduleux contraires à la transparence de la promotion, elle procédera à l’annulation de la participation de cette personne, et engagera les poursuites judiciaires appropriées.

5. DÉSIGNATION DES GAGNANTS

1. Un gagnant sera désigné parmi toutes les participations reçues, complètes et correctes avant la date de clôture. Le service marketing recevra les formulaires d’évaluation avec l’adresse électronique du participant et procédera à un tirage au sort via la plateforme AppSorteos.
2. Le gagnant recevra comme prix une expérience Pikolinos qui comprend un séjour de 2 nuits à Elche pour visiter les installations du groupe Pikolinos, découvrir la ville et ses sites les plus emblématiques et profiter de son offre gastronomique locale. Vous serez ainsi immergé dans les racines de Pikolinos et connaîtrez l’essence qui sous-tend les valeurs de la marque. 

6. MÉCANIQUE DU CONCOURS ET DE LA NOTIFICATION DU PRIX

1. Un gagnant sera désigné le 11 mars parmi tous les pays participant au concours. 
2. Le gagnant sera contacté par téléphone ou par e-mail. 
3. PIKOLINOS contactera également les gagnants par l’intermédiaire du Service client (ci-après « CLIENT »), par téléphone, pour les informer du résultat du tirage au sort, dans un délai d’une semaine à compter de la date du tirage au sort.
4. 4. PIKOLINOS se réserve le droit de remplacer le gagnant par un autre participant en cas de substitution, de non-acceptation ou d’impossibilité de contacter le gagnant. Dans ce cas, le gagnant perdra ses droits sur le prix et ce dernier sera attribué au deuxième gagnant. Si le deuxième gagnant ne peut être contacté dans les trente (30) jours calendaires suivant la désignation du gagnant ou si les circonstances énumérées ci-dessus se produisent, le prix sera déclaré comme nul.

7. PRIX 

1. Les gagnants du tirage au sort pourront bénéficier du PRIX suivant : Une expérience Pikolinos qui comprend un séjour de 2 nuits à Elche pour visiter les installations du groupe Pikolinos, découvrir la ville et ses sites les plus emblématiques et profiter de l’offre gastronomique locale. Vous serez ainsi immergé dans les racines de Pikolinos et connaîtrez l’essence qui sous-tend les valeurs de la marque. 
2. Si, pour une raison quelconque indépendante de la volonté de PIKOLINOS, le prix prévu n’est pas disponible, PIKOLINOS se réserve le droit de le remplacer par d’autres, au même coût.
3. PIKOLINOS décline toute responsabilité en cas d’incident indépendant de sa volonté susceptible de survenir durant la remise du prix.
4. Les gagnants du concours ne peuvent pas échanger le prix gagné contre un autre prix ou contre un montant équivalent.
5. PIKOLINOS ne sera pas non plus responsable de ce qui suit :
6. Des services fournis par des entreprises tierces au titre du prix de la présente promotion. 
7. Des dommages de toute nature qui pourraient être causés par l’absence temporaire de disponibilité ou de continuité du fonctionnement des réseaux de télécommunications. 

6. Le prix n’est pas échangeable contre de l’argent ou tout autre objet en nature.

8. PUBLICITÉ DU PRIX

L’acceptation expresse du prix par chaque gagnant entraîne ce qui suit : 

1. Vous autorisez PIKOLINOS (ou tout tiers autorisé par Pikolinos) à utiliser votre nom, l’image et/ou les commentaires faits par les participants, en cas de gain du prix, à des fins marketing, de promotion et de publicité du concours sur tout support et partout dans le monde, sans aucune forme de rémunération à ce titre. 
2. Votre nom peut être publié dans les canaux de communication officiels de PIKOLINOS. 

9. PROTECTION DES DONNÉES

1. Règlement : Règlement (UE) 2016/679 RGPD.
2. Responsable du traitement : PIKOSTORE S.L. immatriculée sous le numéro fiscal B-53906590 et dont le siège social est situé Calle Galileo Galilei, 2, 03203-Elche (Alicante).

Téléphone : +34 965681234 E-mail : info@pikolinos.com 

3. Conformément à la législation en vigueur en matière de protection des données, la finalité du traitement est la suivante :

la participation aux concours, promotions et tirages au sort organisés par PIKOLINOS. La base juridique du traitement de vos données est le consentement de la personne concernée et/ou de son représentant légal et les données seront conservées jusqu’à la fin du tirage au sort, ainsi que pendant la durée nécessaire au respect de toute obligation légale applicable. 

4. Destinataires des données : Aucune donnée ne sera cédée sauf dans le cas où vous nous avez donné votre autorisation pour la cession de l’image sur les réseaux sociaux, les médias et auprès du grand public, et uniquement dans le but de promouvoir et faire la publicité du tirage au sort effectué par PIKOLINOS.
5. Transferts internationaux de données : Aucun transfert international de données personnelles ne sera effectué.
6. Droits de la personne concernée :

• Accès : le droit d’obtenir la confirmation que des données à caractère personnel vous concernant sont ou ne sont pas traitées, de savoir lesquelles, à quelle fin elles sont utilisées, combien de temps elles seront conservées, quelle est l’origine des données et si elles ont été ou seront communiquées à un tiers. 
• Rectification : le droit de demander la rectification des données inexactes vous concernant et de compléter des données personnelles incomplètes. 
• Suppression : le droit de demander la suppression de données à caractère personnel lorsqu’elles sont inadéquates, excessives ou ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris le droit à l’oubli. 
• Opposition : le droit de s’opposer, dans certaines circonstances, au traitement de vos données à caractère personnel ou de demander l’arrêt du traitement. 
• Limitation du traitement : le droit de demander, dans des circonstances établies par la loi, que vos données ne soient pas traitées au-delà de leur simple conservation. 
• Portabilité : le droit de recevoir les données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de pouvoir les transmettre à un autre responsable du traitement, pour autant que cela soit techniquement possible. 

7. Exercice des droits : L’exercice des droits doit se faire par écrit, en joignant une photocopie de la pièce d’identité, et être envoyé à l’adresse postale indiquée ci-dessus ou par courrier électronique à l’adresse mail indiquée précédemment.
8. Droit de déposer une plainte auprès de l’Autorité de contrôle : Si vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation par écrit auprès de l’Agence espagnole de protection des données, Calle Jorge Juan, 6-28001-Madrid, ou utiliser le site électronique : https://sedeagpd.gob.es. Dans les deux cas, vous devez joindre les documents pertinents.

10. EXCLUSIONS 

1. Toute personne ne remplissant pas entièrement et correctement les conditions de participation décrites dans le présent règlement ne pourra être désignée gagnante.
2. Les employés et collaborateurs du groupe PIKOLINOS sont exclus du prix.

11. ACCEPTATION DU PRÉSENT RÈGLEMENT

La participation à ce concours entraîne automatiquement l’acceptation du présent règlement et des décisions d’interprétation prises par la société. 

12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

1. Le présent règlement sera interprété et régi conformément à la législation espagnole.
2. Pour toute question litigieuse découlant de l’existence, de l’accès, de l’utilisation ou du contenu du règlement, le client et PIKOLINOS se soumettront :
3. Aux cours et tribunaux de la ville d’Elche, ou s’il n’y a pas de tribunaux de commerce dans cette ville, ceux d’Alicante seront compétents lorsque l’utilisateur est un commerçant. 
4. Aux cours et tribunaux de la ville du domicile de l’utilisateur, lorsque ce dernier est un consommateur, conformément à la législation en vigueur.